Туроператор кинул семью нижегородцев на Шри-Ланке после отмены рейса
Туроператор кинул семью нижегородцев на Шри-Ланке после отмены рейса.
Ольга и Иван приобрели почти двухнедельный тур на остров у компании "Интурист" за 234 тысячи рублей. В стоимость входили перелёт, трансфер, четырехзвездочный отель и страховка. Сам отдых был неплохой, пока не отменили обратный рейс в Россию. В тот же день администрация гостиницы потребовала освободить номер туроператор не оплатил дальнейшее проживание.
По словам супругов, представители компании несколько дней не выходили на связь. Семье пришлось самостоятельно искать и оплачивать жильё, а затем покупать новые авиабилеты. В итоге они потратили ещё 200к сверху. После возвращения Ольга отправила "Интуристу" требование возместить ущерб, но ей отказали она пошла в суд. Там туроператора заставили покрыть 350к за неустойку, штраф, моральный ущерб и билеты.