В Нижнем Новгороде заработал чат-бот для жалоб на самокаты
В Нижнем Новгороде появился новый канал для жалоб на нарушителей, катающихся на арендных электросамокатах.
Ассоциация операторов микромобильности сообщила, что чат-бот «Самокаты: общественный контроль» теперь работает в мессенджере Макс и в сообществе ВКонтакте.
Любой житель может отправить сообщение: в боте нужно выбрать тип нарушения, указать время и место и прикрепить фото или видео.
Система автоматически направит жалобу в сервис кикшеринга, чей самокат фигурирует в обращении; заявитель сможет отслеживать статус обращения в боте.
