Нижегородское УФАС потребовало от Почты России изменить правила обслуживания

Нижегородское УФАС потребовало от Почты России изменить правила обслуживания

Нижегородское УФАС вынесло предупреждение АО Почта России после жалоб жителей. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

Люди утверждали, что в отделениях им отказывали в оформлении простых и заказных писем через оператора и предлагали пользоваться интернет-сервисами или самообслуживанием. В случае отказа клиентам иногда предлагали более дорогие тарифы.

Антимонопольная служба сочла, что это может ограничивать права потребителей на выбор способа отправки корреспонденции. Почте России предписано выпустить внутренний документ и запретить подобную практику. В противном случае ведомство обещает принять меры реагирования.